Customer Service

Prima Property Mandiri adalah perusahaan properti terkemuka di Bali yang telah beroperasi selama lebih dari 10 tahun. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dengan fokus pada kepuasan dan kenyamanan.

Kami beroperasi di lokasi strategis di Kuta, Bali, yang merupakan pusat pariwisata utama di pulau ini. Dengan lebih dari 200 properti yang dikelola, Tersedia berbagai pilihan akomodasi untuk setiap kebutuhan dan anggaran.

Di Prima Property Mandiri, kami percaya bahwa pelayanan pelanggan yang luar biasa adalah kunci kesuksesan kami. Kami mencari individu yang berbakat dan siap berkontribusi dengan tim kami dan membantu kami mencapai tujuan bersama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Membantu pelanggan dalam proses pemesanan dan reservasi properti.
• Menyediakan informasi yang akurat dan terkini tentang properti yang tersedia.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang optimal.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan yang ditetapkan perusahaan.
• Memastikan standar kualitas layanan pelanggan terjaga di semua interaksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau industri properti.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berbahasa Inggris dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem pemesanan dan manajemen properti.
• Pendidikan minimal D3 di bidang terkait atau setara.
• Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak layanan pelanggan (CRM, tiketing, dll.).
• Memiliki pengalaman bekerja di industri pariwisata atau properti akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait