(Senior) Relationship Officer, Surabaya

Modalku, sebuah perusahaan keuangan yang berkomitmen untuk memberikan solusi pinjaman yang terjangkau dan terpercaya di Surabaya, sedang mencari (Senior) Relationship Officer yang berbakat untuk memperkuat tim kami. Dalam peran ini, Anda akan memainkan peran penting dalam memperluas portofolio pinjaman kami dengan menghasilkan prospek baru dan mengelola hubungan yang kuat dengan klien kami. Dengan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terkemuka seperti Salesforce dan CRM lainnya, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang luar biasa.

Modalku telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, dengan fokus pada inovasi dan pelayanan pelanggan yang unggul. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan teknis yang kuat, tetapi juga memiliki semangat untuk membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan klien kami. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memperluas portofolio pinjaman dengan menghasilkan prospek baru dan mengidentifikasi peluang bisnis.
• Mengelola hubungan dengan klien yang sudah ada dan potensial, termasuk pemeliharaan hubungan, peningkatan retensi, dan meningkatkan tingkat penggunaan produk.
• Menggunakan alat CRM seperti Salesforce untuk melacak dan mengelola interaksi dengan klien.
• Mengembangkan strategi penjualan dan promosi untuk meningkatkan penjualan pinjaman.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan penjualan dan kinerja tim.
• Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim penjualan lainnya.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.
• Mengidentifikasi dan mengevaluasi peluang bisnis baru.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Relationship Officer atau peran serupa di industri perbankan atau layanan keuangan.
• Memiliki sertifikasi seperti Certified Relationship Manager (CRM) atau sertifikasi terkait lainnya akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan klien.
• Pengalaman dalam menggunakan alat CRM seperti Salesforce.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat.
• Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Pemahaman yang kuat tentang produk dan layanan perbankan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait