Customer Service Teller - Financial Services

Bergabunglah dengan Meralco Employees Savings & Loans Association Inc. sebagai Customer Service Teller di pusat kegiatan yang dinamis di Bali, Indonesia. Ini adalah kesempatan unik untuk berkontribusi pada lembaga keuangan yang dipercaya sambil menikmati gaya hidup yang penuh semangat di Canggu.

Sebagai Customer Service Teller, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan layanan kami. Setiap hari Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, membantu mereka dengan layanan perbankan seperti pembukaan rekening, transaksi, dan konsultasi keuangan. Anda akan menggunakan sistem perbankan terintegrasi kami, seperti Core Banking System dan Customer Relationship Management (CRM) untuk memastikan layanan yang efisien dan akurat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada nasabah.
• Memproses transaksi perbankan seperti setoran, penarikan, dan transfer.
• Membantu nasabah dalam pembukaan rekening baru dan layanan keuangan lainnya.
• Memastikan semua transaksi dilakukan sesuai dengan prosedur dan regulasi perbankan.
• Menggunakan sistem perbankan seperti Core Banking System dan CRM untuk memproses transaksi dengan efisien.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen dan memastikan semua laporan keuangan akurat.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi perbankan dan kebijakan internal.
• Membantu dalam promosi layanan perbankan kepada nasabah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi serupa di lembaga keuangan.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau perbankan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam tim.
• Memahami prosedur dan regulasi perbankan.
• Kemampuan menggunakan komputer dan sistem perbankan.
• Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi dan etika kerja yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait